Une direction solide est plus difficile que ça parait. Kim Scott
- Kim Scott est "coach de DG". C'est une ancienne cadre de Google et d'Apple et l'auteure de "Radical Candor."
- Scott dit qu'il y a quatre styles de direction: agression détestable, empathie désastreuse, duplicité manipulative et franchise radicale.
- Tous les dirigeants, dit Scott, devraient viser la franchise radicale, ce qui signifie que vous agissez personnellement et défiez directement.
Kim Scott n'est pas psychanalyste — elle est coach de DG — mais quand elle parle de la genèse des styles de direction inefficaces, elle pointe du doigt votre expérience quand vous aviez moins de 18 mois.
À ce moment là, dit Scott, on vous apprend: "Si vous n'avez rien de bien à dire, de dites rien du tout."
Ensuite, quand vous obtenez votre premier emploi à la fin de votre adolescence, on vous dit d'"être professionnel." En d'autres termes, de mettre vos émotions de côté.
Ces deux messages, dit Scott, ont tendance à laisser une trace chez les gens, même quand ils entrent dans le monde du travail et adoptent des postes de dirigeant. Le résultat est un style de direction inefficace — et souvent destructif.
Scott est une ancienne cadre de Google et d'Apple et coach de DG qui dirige désormais sa propre entreprise, Radical Candor (ou Franchise Radicale). L'entreprise fournit des logiciels et des formations aux organisations pour les aider à créer de meilleurs dirigeants.
Elle a récemment publié un livre du même nom, dans lequel elle offre aux lecteurs des leçons pratiques de management tirées de sa propre expérience.
La "franchise radicale" est le plus efficace des quatre styles de direction que Scott souligne dans son livre. Chaque style de direction, écrit-elle, est un comportement et non un trait — voulant dire qu'il peut être développé. Donc, si…
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